13.12.2022
Siikajoen kuidun lähettämissä joulukuun laskuissa on tapahtunut virhe. Valitettavasti laskut lähtivät ilman viimeisimmän suorituksen kirjautumista saldoille, joten laskulla oleva avoin saldo-kenttä voi näyttää virheellistä tietoa. […]
Lue lisää31.8.2022
Viime viikon perjantaina saatiin korjattua Tuomiojan alueen vioittunut kaapeli. Eilen on jatkettu korjausta Luohuan osalta. Korjausten suorittamiseksi koko viallinen kaapeli täytyi katkaista ja kuitujen hitsaaminen […]
Lue lisää25.8.2022
Siikajoen Kuidun verkossa on todettu viime viikonlopulle (19.-20.8) ajoittuneiden ukkosten jäljiltä kaapelivaurioita sekä Tuomiojalla että Luohualla. Vika koskee vain osaa alueen käyttäjistä. Vianrajaukset on tehty […]
Lue lisää20.6.2022
Asiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettu sekä juhannusaattona 24.6.2022 että juhannuspäivänä 25.6.2022. Rentouttavaa keskikesän juhlaa kaikille!
Lue lisää23.5.2022
Asiakaspalvelumme on suljettu helatorstaina 26.5.2022. Aurinkoista helatorstaita!
Lue lisää3.3.2022
Huollamme yhteyksiä normaalissa huoltoikkunassa tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 9.3.2022 klo 00–06, jonka aikana palveluihin tulee arviolta tunnin mittainen katkos. Huollon jälkeen palvelut palautuvat takaisin […]
Lue lisää28.2.2022
Siikajoen Kuitu käynnistää laskutuksen 1.3.2022 alkaen valokuituliittymistä, joita ei ole aktivoitu ja joiden sopimuksen tekohetki on ollut yli 24 kk sitten. Siikajoen Kuitu ja asiakkaan […]
Lue lisää3.2.2022
Cinian kuituverkkoasiakkaiden lähtevän postin välityksessä on tapahtunut muutoksia 1.2.2022 alkaen. Asiakkaiden käytössä olevan SMTP-palvelimen uudet asetukset löytyvät täältä: Kuituverkkoliittymän sähköposti Lisätietoja tarvittaessa Cinian asiakaspalvelusta: Puhelin […]
Lue lisää17.12.2021
Asiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettu loppuvuoden 2021 ja alkuvuoden 2022 aikana seuraavasti: Jouluaattona 24.12. ja joulupäivänä 25.12. Uudenvuodenpäivänä 1.1.2022 Loppiaisena 6.1.2022 Haluamme kiittää teitä kuluneesta vuodesta […]
Lue lisää1.11.2021
Hyvät asiakkaamme, Kuituverkkoasiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettu Pyhäinpäivän lauantaina 6.11. Palvelemme taas normaalisti maanantaista 8.11. alkaen.
Lue lisää12.10.2021
Tuomiojan suunnalla on havaittu valokuituverkon vikatilanne. Vika johtuu katkenneesta kuidusta ja korjaustoimet on aloitettu. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.
Lue lisää17.8.2021
Huollamme yhteyksiä tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 25.8. klo 00 – 06. Verkon huoltotoimenpiteiden yhteydessä esiintyy noin tunnin mittainen katkos yhteyksissä. Huollon jälkeen palvelut palautuvat […]
Lue lisää22.7.2021
Päivitetty klo 13:15: Vikapaikka on nyt paikallistettu ja vika johtuu katkenneesta kuidusta. Korjaustoimet on aloitettu. Ruukissa, Tuomiojan suunnalla on havaittu valokuituverkon vikatilanne. Vianselvitys on käynnistetty. […]
Lue lisää22.6.2021
Asiakaspalvelumme on kiinni juhannusaattona 25.6. ja juhannuspäivänä 26.6. Toivotamme asiakkaillemme valoisaa juhannusta!
Lue lisää24.5.2021
Huoltotiedote asiakkaillemme. Teemme kunnossapitotöitä verkossamme 25.5-26.5 klo 00-06 aikavälillä. Huoltotöiden aikana nettiyhteys toimii normaalisti, mutta ajoittaisia muutaman minuutin häiriöitä saattaa ilmaantua.
Lue lisää28.4.2021
Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä lauantaina 1.5.2021. Vappuaattona 30.4. palvelemme normaalisti.
Lue lisää22.4.2021
Netplazan asiakaspalvelu ja viestintä siirtyy 3.5.2021 osaksi Cinian verkkopalvelua. Asiakastuki verkossa löytyy jatkossa osoitteesta kuituverkkotuki.cinia.fi. Samalta sivulta löytyy myös asiakkaille tuttu chat-palvelu. Ennallaan säilyvät tutut […]
Lue lisää7.4.2021
Ohessa Siikajoen Kuidun valokuituliittymän laskuerittely kotitalousvähennystä varten. Siikajoen Kuidun valokuituliittymä, yhteensä 100 € (sis. alv 24%) Liittymän kaivuu- ja asennustyöt, 50 € Kuitukaapelikaivannon kaivuu tontin […]
Lue lisää29.3.2021
Haluamme toivottaa asiakkaillemme aurinkoisen hauskaa pääsiäistä! Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä: – pe 2.4.2021 olemme lomalla – la 3.4.2021 klo 12-16 palvelemme normaalisti – ma 5.4.2021 olemme […]
Lue lisää19.3.2021
Huollamme yhteyksiä tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 24.3. klo 00-06. Samalla teemme korjauksia Ruukin laitetilalla, josta voi aiheutua katkoksia Ruukista Paavolaan suuntaan joen eteläpuolella oleville […]
Lue lisää3.3.2021
Siikajoen Kuidun 1000/1000 -valokuituliittymiin kuuluu kaksi Maxivision Peruspalvelu-kanavapakettia. Edun arvo on asiakkaillemme 12 €/kk. Asiakkaalla tulee olla televisiokohtainen Maxivisionin digiboksi palvelun käyttöä varten. Peruspalvelu-kanavapakettiin kuuluu […]
Lue lisää24.2.2021
Siikajoen Kuidun valokuituliittymissä esiintyi huoltotöistä johtuen noin 2h mittainen katko 24.2. klo. 00-06 välisenä aikana. Mikäli yhteys ei ole palautunut automaattisesti, käyttäkää päätelaitteenne virrattomana. Osalla […]
Lue lisää8.2.2021
Hinnasto: Liittymismaksu 100 € pitää sisällään verkon rakentamisen kotiin asti sekä tarvittavat asennukset ja materiaalit (pois lukien kotipäätelaite). 100 € maksuun sisältyy sisäkaapelointia 5 m sekä […]
Lue lisää19.1.2021
Siikajoen Kuidun alueella on tähän mennessä yhteys saatu käyttöönottovalmiiksi 550 tilaajalla. Koronan aiheuttamista erikoisolosuhteista huolimatta olemme alkuperäistä aikataulua edellä. Tavoitteena on saada teleasennukset valmiiksi maaliskuun […]
Lue lisää5.1.2021
Pävitytetty: Vika on saatu korjattu klo 10.33. Siikajoella on havaittu koko kuntaa koskeva valokuituverkon vikatilanne. Vian syy on saatu selvitettyä ja korjaustoimet aloitettu. Pahoittelemme kovasti […]
Lue lisää14.12.2020
Suoritamme kiireellisen runkoyhteyden huoltotyön tiistaina 15.12. Huoltotyöstä johtuen Siikajoen Kuidun valokuituliittymissä on noin 5 minuutin katkos klo 10-11 välillä. Pahoittelemme yhteyden katkeamisesta aiheutuvaa haittaa. Tiedotamme […]
Lue lisää11.12.2020
Asiakaspalvelijamme ovat apunasi ja vastaavat kysymyksiisi nettisivujemme live-chatin kautta arkisin klo 9-16. Nettisivujen oikeassa alanurkassa on musta puhekuplaa kuvaava ikoni, jota painamalla pääset liittymään reaaliaikaiseen, […]
Lue lisää3.12.2020
Siikajoenkylällä valokuituliittymien käyttöönotot ovat parhaillaan käynnissä. Käyttöönotot on tarkoitus saada tehtyä vuoden loppuun mennessä, mutta yksittäistapauksia voi jäädä ensi vuoden puolelle. Tähän mennessä yhteys on […]
Lue lisää17.11.2020
Päivitetty 17.11. klo 12.15 Puhelinpalvelu toimii taas normaalisti, mutta tutkimme yhä palveluntarjoajan kanssa vian syytä. Asiakaspalvelumme puhelinpalvelussa on häiriötilanne, eivätkä puhelut tällä hetkellä toimi. Selvitämme […]
Lue lisää16.11.2020
Tässä muutamia vinkkejä valokuituliittymäsi nopeustestaukseen: Kiinteä langallinen yhteys on langatonta yhteyttä varmempi Todellisen nopeustuloksen mittaamiseksi suositellaan, että internetyhteys tuodaan kuitupäätelaitteelta tietokoneelle Ethernet-kaapelin kautta, sillä langaton […]
Lue lisää5.11.2020
Valokuituverkon maarakentaminen on valmistunut koko Siikajoen Kuidun hankealueella. Yhteensä valokuitukaapelia vedettiin Siikajoella 412 kilometriä. Ruukissa jatkuvat parhaillaan kiinteistöissä tehtävät teleasennukset ja liittymien käyttöönotot. Tähän mennessä […]
Lue lisää22.10.2020
Ruukin runkoverkossa on havaittu vikatilanne, joka on yhteyksissä tiistaina 20.10. sattuneeseen vikatilanteeseen. Vian syytä tutkitaan parhaillaan ja tutkinta aiheuttaa lyhyitä katkoksia valokuituliittymien toimintaan. Pahoittelemme kovasti […]
Lue lisää21.10.2020
Siikajoen Ruukin valokuituverkon runkoyhteydessä oli eilen klo 10-11 välillä noin 20 minuutin kestänyt vikatilanne, jonka vuoksi osa liittymistä ei toiminut kunnolla. Ongelman aiheutti vikaantunut aktiivikomponentti, […]
Lue lisää15.10.2020
Siikajoen Kuidun ensimmäiset valokuituliittymät on otettu käyttöön Ruukin keskustassa elokuun aikana. Siikajoen kylällä käyttöönotot päästään aloittamaan lokakuussa, Revonlahdella viimeistään marraskuussa ja Paavolassa marras-joulukuussa. Liittymien käyttöönotot […]
Lue lisää25.9.2020
Siikajoen Kuidun asiakaspalvelunumero vaihtuu 1.10.2020 alkaen. Vanha palvelunumero on aluksi voimassa uuden numeron rinnalla ja siihen tulleet puhelut käännetään automaattisesti uuteen numeroon. Lisäksi Siikajoen Kuidun […]
Lue lisää
Siikajoen kylä Siikajoen kylän hankealueella valokuidun kaapelointi on valmistunut. Runkokaapelien hitsaukset jatkuvat ja käyttöönotot on tavoite aloittaa lokakuun aikana. Ruukki Ruukin hankealueella valokuidun kaapelointi alkaa […]
Lue lisää1.9.2020
Siikajoen Kuidun operaattorikumppani Netplaza tiedottaa: Tähän saakka Netplazan asiakasyhtiöiden kuituverkkojen liittymiin ei ole tehty liittymäsidonnaista rajausta IPTV:n katselun mahdollistamisesta tai estämisestä. Osassa asiakasyhtiöidemme tuotteistusta IPTV-palvelu […]
Lue lisää19.8.2020
Siikajoen Kuidun ensimmäiset valokuituliittymät on saatu kytkettyä verkkoon Ruukin keskustassa. Käyttöönottoja jatketaan niin ikään ensin Ruukin keskustassa ja ensi kuun vaihteen jälkeen myös muualla Ruukissa […]
Lue lisää4.8.2020
Valokuituverkon rakennustyöt ovat edenneet sekä Siikajoen kylällä, Ruukissa että Paavolassa hyvää vauhtia. Kaikilla hankealueilla tehdään parhaillaan valokuidun kaapelointia maahan ja kiinteistökartoituksia, joissa sovitaan yhdessä asiakkaan […]
Lue lisää23.6.2020
Ensimmäisiä Siikajoen Kuidun valokuituliittymien käyttöönottoja päästään tekemään heinäkuun lopussa Ruukissa. Paavolassa ja Revonlahdella käyttöönotot alkavat arvion mukaan syyskuussa ja Siikajoen alueella lokakuun alussa. Ruukissa käyttöönotot […]
Lue lisää15.6.2020
Koko Siikajoen kunnan alueella on nyt voimassa jälkiliittymähinnasto. Valokuituliittymän jälkiliittymismaksu on 1200 euroa. Jälkiliittymishintaan lisätään kotipäätelaitteen hinta 248€ (CTS-FWR5-3105 tai vastaava, sisältäen asennuksen ja testauksen, […]
Lue lisää27.5.2020
Liittymien asennukset kiinteistöissä voidaan aloittaa kesäkuun aikana, jos koronatilanne sen sallii. Teemme parhaillaan kiinteistökartoituksia Siikajoen kylällä, Ruukissa ja Paavolassa. Myös maanrakentaminen jatkuu vilkkaana kaikilla hankealueilla. […]
Lue lisää20.5.2020
Siikajoen valokuituverkon rakentamistyöt etenevät kesäkuussa rakentamattomille alueille ja koko kunnan alueella siirrytään jälkiliittymähinnoitteluun 15.6.2020 alkaen. Valokuituliittymän voi vielä tilata edulliseen 100 € hintaan tämän tiedotteen […]
Lue lisää7.5.2020
Siikajoen Kuitu on vahvistanut hinnat jälkiliittymille. Jälkiliittymästä on olemassa kaksi muotoa. Jälkiliittyminen maksaa 1200 euroa silloin, kun rakentaminen hankealueella on jo aloitettu. Jälkiliittyjä sovitetaan jo […]
Lue lisää6.5.2020
Edullinen 100 € liittymämaksu on voimassa tämän sivun karttaan merkityillä sinisillä/violeteilla alueilla sunnuntaihin 17.5.2020 asti. Alue alkaa Ruukin kylältä (kartassa oikeassa yläkulmassa) ja jatkuu Tuomiojan […]
Lue lisää20.4.2020
Siikajoen valokuituverkon rakentaminen etenee ja pääsemme aloittamaan työt uusilla alueilla jo toukokuun ensimmäisellä viikolla. Tämän uutisen kartoista näet ne alueet, joissa rakentaminen on tarkoitus aloittaa. […]
Lue lisää15.4.2020
Kirkonkylän koulussa Vihannissa luokanopettajana työskentelevä Liisa Peltonen ei ollut aikaisemmin tehnyt etätöitä. Hän oli kyllä kotonaan Ruukissa tehnyt mm. koulutöiden arviointeja, mutta sitä hän ei ollut kokenut etätyöksi. Keskiviikkona 18.3.2020 Liisan […]
Lue lisää24.3.2020
Kiinteistökartoitukset aloitetaan viikolla 13 Siikajoen, Ruukin ja Paavolan alueilla etäyhteyttä hyödyntäen. Kartoituksen aikana teleasentaja sopii yhdessä asiakkaan kanssa, miten valokuitukaapeli vedetään tien varresta tontin läpi […]
Lue lisää17.3.2020
Siikajoen valokuituverkon rakentaminen käynnistyy huhtikuussa 2020 Ruukissa, Paavolassa, Revonlahdella ja Siikajoen kylillä. Koneryhmät aloittavat työt useilla eri alueilla yhtäaikaisesti, joten rakentamisessa päästään etenemään nopeasti. Voit […]
Lue lisää13.3.2020
Koronaviruksen leviämisvaaran vuoksi Siikajoen Kuidun suunnittelemat kyläillat sekä myyjämme tekemät kotikäynnit on peruttu toistaiseksi. Jos sinulla on kysyttävää valokuituun liittyen tai haluat tilata itsellesi valokuituliittymän, […]
Lue lisää10.3.2020
Päätelaitteen sijoituspaikkaan on hyvä kiinnittää huomiota jo ennen valokuidun sisäasennusta ja kiinteistökartoitusta. Kun sijoituspaikkaa on mietitty, pystyy teleasentaja sopimaan asiakkaan kanssa parhaan mahdollisen reitin kuidun […]
Lue lisää6.3.2020
Siikajoen Kuidun gigan liittymään sisältyy Maxivisionin IPTV-palvelu, joka tuo television kanavapaketit kaikkiin kodin laitteisiin. Palvelun käyttöönottoa varten tarvitaan Maxivision boksi, jonka asiakas hankkii itse. Maxivision […]
Lue lisää4.3.2020
Antennitelevision televisiolähetykset siirtyvät lähitulevaisuudessa DVB-T2 -lähetystekniikkaan, mikä tarkoittaa monelle suomalaiselle joko katolla olevan antennitekniikan tai tv:n ja digiboksin uusimista. Jos olet tilannut IPTV:n eli näet […]
Lue lisää28.2.2020
Täyskuitumyyjämme Tuomo Kurikka keskittyy maaliskuussa enemmän kotikäynteihin sekä kyläiltojen järjestämiseen. Tämä tarkoittaa sitä, että maaliskuussa emme enää järjestä Kuituklinikoita Siikajoen Komppalinnan kirjastolla emmekä Ruukin pääkirjastolla. Tuomon voi pyytää kotikäynnille […]
Lue lisää25.2.2020
Siikajoen Kuidun valokuituhankkeessa on tällä hetkellä käynnissä rakennuttamista valmistelevat työt. Urakkaneuvottelut ovat loppusuoralla ja muun muassa laitetilojen hankinta on aloitettu. Kiinteistöissä tehtävät teleasennukset pyritään aloittamaan […]
Lue lisää2.12.2019
Olemme saaneet Täyskuitu-tiimiimme täydennykseksi yritysmyyjä Leo Siiran. Näin Leo kertoo itsestään: “Olen Leo Siira, tietotekniikan insinööri. Toimin Siikajoen Kuidun yritysmyyjänä. Minulla on vuosikymmenten kokemus sekä […]
Lue lisää28.11.2019
Ruukin maaseutuopiston rehtori Esa Lehto odottaa valokuitua Siikajoelle malttamattomana. Keskisuuressa koulutuskeskuksessa hyvät tietoliikenneyhteydet ovat ensiarvoiset tärkeät: ”Meillä pyörii lähes kaikki verkossa talous- ja henkilöstöhallinnosta lähtien. […]
Lue lisää4.11.2019
Siikajoella on käynnistetty rakentamista valmistelevat työt, joilla tähdätään rakentamisvaiheen toimenpiteiden sujuvuuteen. Urakoitsijoiden valinta on parhaillaan käynnissä. Rakentaminen pyritään käynnistämään tämän vuoden puolella, mikäli routaa ei […]
Lue lisää11.10.2019
Hei, olen Tuomo Kurikka. Toimin uutena Täyskuitu-myyjänä Siikajoella. Koulutusalani on tietojenkäsittely, jota olen opiskellut Oulun yliopistossa. Kaverini vinkkasi minulle Täyskuitu-myyjän paikasta ja innostuin […]
Lue lisää16.8.2019
Siikajoen Kuitu on saanut valtiontukipäätöksen valokuiturakentamiselle Siikajoelle. Traficomin päätöksessä linjataan, että valtiontuki hankkeelle on enintään 1,7 miljoonaa euroa tai 44 prosenttia toteutuneista tukikelpoisista kustannuksista. Tuki […]
Lue lisää